TeamForce Disclaimer assessments, rapportages en AI

Versie: juni 2026
Van toepassing op: TeamForce, teamforce.com, my.teamforce.com en alle aan TeamForce verbonden assessments, modules, tools, rapportages, dashboards, AI-functionaliteiten, trainingen, begeleiding en communicatie.

1. Inleiding

TeamForce helpt organisaties bij leiderschap, samenwerking, teamontwikkeling en blijvende gedragsverandering. Dat doen wij met een online platform, modules, tools, assessments, rapportages, AI-ondersteuning en begeleiding.

De uitkomsten van TeamForce zijn bedoeld om inzicht te geven, gesprekken te ondersteunen en ontwikkeling richting te geven. Ze helpen teams, leidinggevenden en organisaties om bewuster te kijken naar gedrag, samenwerking, communicatie, leiderschap en verbeterpunten.

Deze disclaimer legt uit wat TeamForce-assessments, rapportages en AI-functionaliteiten wel en niet zijn.

Deze pagina vormt een aanvulling op onze Privacy Policy, Algemene Voorwaarden, Security-pagina, Data & AVG bij TeamForce en Intellectueel Eigendom & Derdenrechten.

2. Ontwikkel- en reflectie-instrument

TeamForce-assessments, rapportages en adviezen zijn bedoeld als ontwikkel- en reflectie-instrument.

Ze kunnen worden gebruikt voor:

• bewustwording;
• teamgesprekken;
• persoonlijke reflectie;
• leiderschapsontwikkeling;
• communicatieverbetering;
• teamontwikkeling;
• samenwerking;
• prioritering van ontwikkelacties;
• begeleiding, coaching en opvolging;
• het bespreekbaar maken van patronen en verbeterkansen.

TeamForce is bedoeld om het gesprek te versterken, niet om mensen te labelen of definitief te beoordelen.

3. Geen medisch, psychologisch, juridisch of diagnostisch instrument

TeamForce-assessments, rapportages, scores, AI-output en adviezen zijn niet bedoeld als:

• medische diagnose;
• psychologische diagnose;
• psychiatrische beoordeling;
• juridisch advies;
• arbeidsrechtelijk advies;
• formele personeelsbeoordeling;
• selectie-instrument;
• wetenschappelijk gevalideerd psychometrisch instrument, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk wordt vermeld;
• zelfstandig besluitvormingsinstrument voor HR, management of directie.

Bij medische, psychologische, juridische of arbeidsrechtelijke vragen moet altijd een bevoegde professional worden geraadpleegd.

4. Geen zelfstandig HR-besluitvormingsinstrument

TeamForce mag niet worden gebruikt als enige of doorslaggevende basis voor formele besluiten over personen.

Daaronder vallen onder meer besluiten over:

• selectie;
• promotie;
• functiewijziging;
• beoordeling;
• beloning;
• disciplinaire maatregelen;
• verbetertrajecten;
• ontslag;
• re-integratie;
• geschiktheid voor een functie;
• uitsluiting van deelname aan werk of programma’s.

Uitkomsten van TeamForce moeten altijd worden beoordeeld in context, met menselijke tussenkomst en met oog voor de situatie, rol, taak, omgeving en eventuele aanvullende informatie.

De AVG geeft betrokkenen onder omstandigheden bescherming tegen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke effecten. De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt daarnaast het belang van een menselijke blik bij besluiten.

5. Menselijke beoordeling blijft noodzakelijk

Rapportages, scores en AI-output kunnen waardevolle signalen geven, maar zij zijn nooit een vervanging voor menselijke beoordeling.

Bij gebruik van TeamForce moeten klantorganisaties en gebruikers zelf beoordelen:

• of de uitkomsten herkenbaar zijn;
• of de context juist is meegenomen;
• of aanvullende informatie nodig is;
• of de interpretatie zorgvuldig is;
• of de uitkomst past bij het doel van het traject;
• of betrokkenen voldoende gelegenheid krijgen om toelichting te geven;
• of vervolgstappen proportioneel en zorgvuldig zijn.

TeamForce adviseert om uitkomsten altijd te bespreken met de betrokkenen en, waar passend, met een leidinggevende, HR-professional, coach of begeleider.

6. Afhankelijkheid van input en context

De kwaliteit en bruikbaarheid van TeamForce-uitkomsten hangen mede af van:

• de eerlijkheid waarmee vragen worden beantwoord;
• de zorgvuldigheid waarmee deelnemers lezen en invullen;
• de actualiteit van de situatie;
• de gekozen module, tool of vragenlijst;
• de volledigheid van ingevoerde gegevens;
• de context waarin het team of de organisatie werkt;
• de interpretatie door gebruikers, begeleiders en klantorganisaties.

Wanneer deelnemers vragen oppervlakkig, sociaal wenselijk, onvolledig of onder druk beantwoorden, kan dit de bruikbaarheid van de uitkomsten verminderen.

7. Scores zijn indicatief

Scores, classificaties, kleuren, grafieken, percentages of labels binnen TeamForce zijn indicatief.

Zij zijn bedoeld om:

• patronen zichtbaar te maken;
• gesprek te ondersteunen;
• prioriteiten te helpen bepalen;
• ontwikkelpunten te signaleren;
• voortgang bespreekbaar te maken.

Scores mogen niet worden gelezen als absolute waarheid, definitieve beoordeling of objectieve kwalificatie van een persoon of team.

Een lage score betekent niet automatisch dat iemand slecht functioneert. Een hoge score betekent niet automatisch dat er geen ontwikkelpunten zijn.

8. Teamrapportages

Teamrapportages geven inzicht in patronen binnen een team of groep.

Bij teamrapportages is het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met:

• herleidbaarheid naar individuele deelnemers;
• kleine groepen;
• gevoelige opmerkingen of reflecties;
• interne verhoudingen;
• vertrouwen binnen het team;
• de manier waarop resultaten worden besproken.

TeamForce adviseert om teamresultaten te gebruiken voor gezamenlijke ontwikkeling en niet voor schuldtoewijzing, controle of afrekening.

9. AI-functionaliteiten

TeamForce kan AI-functionaliteiten gebruiken voor bijvoorbeeld:

• reflectievragen;
• samenvattingen;
• analyse van antwoorden;
• feedbacksuggesties;
• ontwikkeladviezen;
• coachingondersteuning;
• rapportageonderdelen;
• voorbereiding van gesprekken.

AI-output is ondersteunend, richtinggevend en informatief.

AI-output kan onvolledig, onnauwkeurig, te algemeen, te stellig of onvoldoende passend zijn bij de specifieke context. Gebruikers en klantorganisaties moeten AI-output daarom altijd zelf beoordelen voordat zij deze gebruiken.

De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat organisaties bij gebruik van algoritmische systemen voor verwerking van persoonsgegevens aan de AVG moeten voldoen.

10. AI vervangt geen professional

AI-functionaliteiten binnen TeamForce vervangen geen:

• leidinggevende;
• HR-professional;
• coach;
• trainer;
• psycholoog;
• arts;
• jurist;
• mediator;
• vertrouwenspersoon;
• arbodienst;
• ondernemingsraad;
• formele besluitvormer.

AI-output mag niet worden gebruikt als zelfstandig advies voor situaties waarin professionele beoordeling, zorgvuldige afweging of juridische toetsing nodig is.

11. Geen garantie op resultaat

TeamForce ondersteunt ontwikkeling, reflectie en gedragsverandering, maar kan geen specifiek resultaat garanderen.

Het effect van TeamForce hangt mede af van:

• de inzet van deelnemers;
• de betrokkenheid van leidinggevenden;
• opvolging in de praktijk;
• veiligheid binnen het team;
• organisatiecultuur;
• beschikbare tijd en middelen;
• kwaliteit van begeleiding;
• bereidheid om gedrag te bespreken en te veranderen.

TeamForce kan bijdragen aan inzicht en structuur, maar blijvende verandering vraagt actieve opvolging door de organisatie en de betrokken mensen.

12. Gebruik bij gevoelige situaties

Bij gevoelige situaties moet TeamForce extra zorgvuldig worden gebruikt.

Denk aan situaties zoals:

• arbeidsconflicten;
• ziekte of re-integratie;
• psychische belasting;
• disfunctioneren;
• reorganisatie;
• ontslagtrajecten;
• klachtenprocedures;
• disciplinaire trajecten;
• meldingen van grensoverschrijdend gedrag;
• juridische geschillen.

In zulke situaties is het verstandig om TeamForce-uitkomsten alleen te gebruiken met passende professionele begeleiding en niet als doorslaggevend bewijs of zelfstandig besluitvormingsmiddel.

13. Verantwoordelijkheid van klantorganisaties

Klantorganisaties zijn verantwoordelijk voor de manier waarop TeamForce binnen hun organisatie wordt ingezet.

Dat betekent onder meer dat de klantorganisatie verantwoordelijk is voor:

• het bepalen van het doel van gebruik;
• het informeren van deelnemers;
• het kiezen van passende modules en assessments;
• het zorgvuldig interpreteren van resultaten;
• het bepalen wie toegang krijgt tot gegevens;
• het voorkomen van oneigenlijk gebruik;
• het naleven van privacywetgeving en arbeidsrechtelijke regels;
• het zorgvuldig nemen van besluiten;
• het bieden van menselijke beoordeling en context.

TeamForce ondersteunt hierbij met documentatie, platformfunctionaliteit, rapportages en waar passend begeleiding, maar neemt geen verantwoordelijkheid over voor interne personele of organisatorische besluiten van de klantorganisatie.

14. Verantwoordelijkheid van gebruikers

Gebruikers en deelnemers zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruiken van TeamForce.

Wij vragen gebruikers om:

• vragen rustig en eerlijk te beantwoorden;
• geen onnodige gevoelige informatie in te voeren;
• rapportages vertrouwelijk te behandelen;
• uitkomsten niet uit hun context te halen;
• anderen niet te labelen of te veroordelen op basis van scores;
• twijfel of zorgen te bespreken met een begeleider, leidinggevende of HR-contactpersoon;
• AI-output kritisch te beoordelen.

15. Geen volledige foutloosheid

TeamForce streeft naar zorgvuldige, bruikbare en begrijpelijke uitkomsten. Toch kunnen fouten, onvolledigheden, interpretatieverschillen of technische afwijkingen voorkomen.

Dit kan bijvoorbeeld komen door:

• onjuiste of onvolledige invoer;
• technische storingen;
• interpretatieverschillen;
• verouderde gegevens;
• beperkingen van vragenlijsten;
• beperkingen van AI-output;
• wijzigingen in de team- of organisatiesituatie;
• menselijke fouten bij gebruik of interpretatie.

Bij twijfel over een uitkomst adviseren wij om deze niet zonder meer te gebruiken, maar nader te bespreken of te laten beoordelen.

16. Geen officiële derdepartij-instrumenten

TeamForce ontwikkelt eigen assessments, modules, tools, rapportages en workflows.

TeamForce biedt geen officiële derdepartij-instrumenten aan, zoals officiële MBTI®, Situational Leadership® of vergelijkbare gelicentieerde instrumenten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en TeamForce daarvoor over de benodigde rechten beschikt.

Verwijzingen naar bekende modellen, methodieken, auteurs of merknamen zijn uitsluitend bedoeld ter duiding, context of bronvermelding en betekenen geen samenwerking, goedkeuring, certificering, licentie of endorsement door de betreffende rechthebbende.

Meer hierover staat op onze pagina Intellectueel Eigendom & Derdenrechten.

17. Gebruik van rapportages

Rapportages mogen alleen worden gebruikt binnen het doel en de context waarvoor zij zijn opgesteld.

Zonder toestemming of passende grondslag mogen rapportages niet:

• openbaar worden gemaakt;
• buiten de klantorganisatie worden gedeeld;
• worden gebruikt voor andere doeleinden dan afgesproken;
• worden gebruikt om personen te benadelen;
• worden ingezet als zelfstandig bewijsstuk in formele procedures;
• worden aangepast op een manier die de inhoud misleidend maakt.

Rapportages moeten vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld.

18. Geen adviesrelatie zonder aanvullende afspraak

Het gebruik van het TeamForce-platform, een assessment of een AI-functionaliteit betekent niet automatisch dat sprake is van een individuele coachings-, advies-, juridische, medische of psychologische behandelrelatie.

Wanneer individuele coaching, begeleiding, training of advies wordt geleverd, worden daarover afzonderlijke afspraken gemaakt.

19. Wijzigingen in assessments en AI-functionaliteiten

TeamForce kan assessments, vragenlijsten, scoremodellen, rapportageformats, modules, tools en AI-functionaliteiten aanpassen.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn vanwege:

• inhoudelijke verbetering;
• voortschrijdend inzicht;
• technische ontwikkeling;
• feedback van gebruikers;
• beveiliging;
• wet- en regelgeving;
• kwaliteitsverbetering;
• nieuwe TeamForce-functionaliteiten.

Historische resultaten kunnen daardoor niet altijd één-op-één vergelijkbaar zijn met resultaten uit latere versies.

20. Samenhang met andere documenten

Deze disclaimer moet worden gelezen in samenhang met:

• Privacy Policy;
• Algemene Voorwaarden;
• Cookieverklaring;
• Security;
• Data & AVG bij TeamForce;
• Intellectueel Eigendom & Derdenrechten;
• Verwerkersovereenkomst;
• eventuele aanvullende afspraken met klantorganisaties.

21. Contact

Heeft u vragen over het gebruik van TeamForce-assessments, rapportages of AI-functionaliteiten? Neem dan contact met ons op:

Teamforce Systems B.V.
Handelsnaam: TeamForce
Mathildastraat 7R
4901 HC Oosterhout
Nederland

Bezoekadres:
Heuvel 13
4901 KB Oosterhout
Nederland

E-mail: info@teamforce.com
Telefoon: +31(0)6 49290894
KvK: 18114940
BTW: NL070497710B01

Bij twijfel over het gebruik van assessments, rapportages of AI-output adviseren wij om contact op te nemen met TeamForce voordat resultaten worden gebruikt voor verdere besluitvorming.