ALGEMENE VOORWAARDEN

Versie: juni 2026
Van toepassing op: TeamForce, teamforce.com, my.teamforce.com en alle aan TeamForce verbonden diensten, modules, tools, assessments, rapportages, trainingen, begeleiding en communicatie.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in juni 2026. Op verzoek kunnen wij een PDF-versie toesturen.

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

TeamForce: Teamforce Systems B.V., handelend onder de handelsnaam TeamForce.

Klant: de organisatie, onderneming, instelling of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst sluit met TeamForce.

Gebruiker: iedere persoon die toegang krijgt tot het TeamForce-platform, waaronder medewerkers, deelnemers, teamleden, managers, begeleiders, coaches, beheerders of andere door de Klant aangewezen personen.

Deelnemer: een Gebruiker die deelneemt aan een assessment, module, programma, training, reflectietraject of andere TeamForce-activiteit.

Platform: de digitale omgeving van TeamForce, waaronder my.teamforce.com en eventuele gekoppelde tools, modules, assessments, dashboards, rapportages en AI-functionaliteiten.

Diensten: alle door TeamForce geleverde producten en diensten, waaronder het platform, modules, tools, assessments, rapportages, trainingen, begeleiding, coaching, implementatie, advies, maatwerk en support.

Assessment: een vragenlijst, reflectie-instrument, scan, analyse of vergelijkbare tool binnen TeamForce.

Rapportage: iedere digitale of schriftelijke uitkomst, analyse, score, aanbeveling, samenvatting of rapportage die via TeamForce wordt gegenereerd.

AI-functionaliteit: iedere functionaliteit waarbij kunstmatige intelligentie of geautomatiseerde taal- of analysetechnologie wordt gebruikt, waaronder Lizzy of andere AI-ondersteuning binnen TeamForce.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen TeamForce en de Klant, waaronder offertes, opdrachtbevestigingen, abonnementen, pilots, licenties, verwerkersovereenkomsten, serviceafspraken en maatwerkafspraken.

2. Gegevens van TeamForce

Statutaire naam: Teamforce Systems B.V.
Handelsnaam: TeamForce
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap
KvK-nummer: 18114940
Vestigingsnummer: 000012088188
BTW-nummer: NL070497710B01

Hoofdvestiging / postadres:
Mathildastraat 7R
4901 HC Oosterhout
Nederland

Bezoekadres:
Heuvel 13
4901 KB Oosterhout
Nederland

E-mail: info@teamforce.com
Telefoon: +31(0)6 49290894

Bank: RABO Bank
IBAN: NL22 RABO 0007 1725 80

3. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen, diensten, platformtoegang, modules, tools, assessments, rapportages, trainingen, begeleiding, support en overige werkzaamheden van TeamForce.

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door TeamForce zijn bevestigd.

Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij TeamForce deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Wanneer een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.

4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes en voorstellen van TeamForce zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• de Klant een offerte of voorstel schriftelijk of elektronisch accepteert;
• TeamForce een opdracht schriftelijk bevestigt;
• de Klant toegang krijgt tot het platform op basis van een overeengekomen pilot, abonnement of opdracht;
• of wanneer TeamForce met instemming van de Klant begint met uitvoering van de diensten.

TeamForce mag redelijke wijzigingen aanbrengen in een offerte of planning wanneer dit nodig is vanwege technische, organisatorische of inhoudelijke omstandigheden. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor prijs, scope of planning, wordt dit vooraf met de Klant afgestemd.

5. Zakelijk gebruik

TeamForce richt zich primair op zakelijke klanten, organisaties, instellingen en professionele gebruikers.

Wanneer een natuurlijke persoon een overeenkomst sluit met TeamForce en daarbij handelt als consument, gelden aanvullende wettelijke consumentenrechten. Voor zover bepalingen in deze Algemene Voorwaarden in strijd zijn met dwingend consumentenrecht, prevaleert het dwingende consumentenrecht.

Voor zakelijke klanten geldt dat zij verantwoordelijk zijn voor de inzet van TeamForce binnen hun eigen organisatie, waaronder de informatievoorziening aan deelnemers, interne besluitvorming, toegangsrechten, privacyafspraken en het zorgvuldig gebruik van resultaten.

6. Dienstverlening van TeamForce

TeamForce levert onder meer:

• toegang tot het TeamForce-platform;
• online modules en leeractiviteiten;
• assessments, scans en reflectie-instrumenten;
• dashboards en rapportages;
• AI-ondersteuning;
• ontwikkeladviezen;
• team- en organisatieprogramma’s;
• implementatie en begeleiding;
• coaching, training of consultancy;
• maatwerkontwikkeling;
• support en beheer.

De exacte inhoud, duur, omvang, prijs en voorwaarden van de dienstverlening worden vastgelegd in de offerte, overeenkomst, opdrachtbevestiging, licentieafspraak of aanvullende schriftelijke afspraken.

7. Platformtoegang en accounts

Toegang tot het platform wordt verstrekt op basis van de overeenkomst met de Klant.

De Klant is verantwoordelijk voor:

• het correct aanleveren van gebruikersgegevens;
• het aanwijzen van bevoegde gebruikers;
• het beheren van rollen en toegangsrechten, voor zover dit binnen de klantomgeving valt;
• het tijdig melden van wijzigingen in gebruikers, teams of organisatiestructuur;
• het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik;
• het naleven van deze Algemene Voorwaarden door Gebruikers.

Gebruikers moeten zorgvuldig omgaan met hun inloggegevens. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld met anderen.

TeamForce mag accounts tijdelijk blokkeren of beëindigen wanneer sprake is van misbruik, beveiligingsrisico’s, overtreding van deze voorwaarden, ongeoorloofde toegang of ander gebruik dat schade kan veroorzaken aan TeamForce, de Klant, andere gebruikers of derden.

8. Gebruik van modules, tools en assessments

De modules, tools en assessments van TeamForce zijn bedoeld voor ontwikkeling, reflectie, bewustwording, leren, samenwerking en verbetering van teams, leiderschap en persoonlijke effectiviteit.

De Klant en Gebruikers mogen de diensten uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel en binnen de overeengekomen licentie, doelgroep, organisatie en looptijd.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TeamForce:

• modules, tools, assessments of rapportages te kopiëren;
• vragenlijsten, teksten, modellen, formats of methodieken over te nemen;
• het platform of onderdelen daarvan na te bouwen;
• content te herpubliceren, verkopen, verhuren of sublicentiëren;
• toegang te delen met onbevoegde derden;
• technische beveiligingen te omzeilen;
• geautomatiseerd gegevens te scrapen, downloaden of extraheren;
• de werking van het platform te verstoren;
• TeamForce-content te gebruiken voor concurrerende diensten, trainingen, assessments of platforms.

9. Assessments en rapportages

Assessments, scores, rapportages en adviezen van TeamForce zijn bedoeld als ontwikkel- en reflectie-instrument. Zij zijn niet bedoeld als medisch, psychologisch, juridisch, diagnostisch of wetenschappelijk gevalideerd meetinstrument, tenzij TeamForce dit uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt.

De waarde van een assessment hangt mede af van:

• de eerlijkheid en zorgvuldigheid waarmee vragen worden ingevuld;
• de context waarin de uitkomsten worden gebruikt;
• de interpretatie door de Klant, Gebruiker of begeleider;
• de volledigheid en actualiteit van ingevoerde gegevens;
• de gekozen module, tool of vragenlijst.

De Klant mag assessmentresultaten niet gebruiken als enige basis voor formele HR-besluiten, selectie, beoordeling, ontslag, disciplinaire maatregelen of vergelijkbare besluiten. Resultaten moeten altijd zorgvuldig worden geïnterpreteerd in context en waar nodig worden besproken met betrokkenen en bevoegde professionals.

TeamForce is niet verantwoordelijk voor besluiten die de Klant, Gebruikers of derden nemen op basis van rapportages, scores, AI-output of adviezen.

10. AI-functionaliteiten

TeamForce kan AI-functionaliteiten aanbieden, bijvoorbeeld voor reflectie, coaching, samenvattingen, analyse, feedback, ontwikkeladvies of ondersteuning bij leeractiviteiten.

AI-output is ondersteunend, richtinggevend en informatief. AI-output is niet bedoeld als zelfstandig beslissingsinstrument en vervangt geen menselijke beoordeling door een leidinggevende, HR-professional, coach, arts, psycholoog, jurist of andere deskundige.

De Klant en Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor:

• het beoordelen van AI-output;
• het controleren van juistheid, volledigheid en passendheid;
• het voorkomen van ongewenst gebruik;
• het zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke of gevoelige informatie;
• het nemen van beslissingen op basis van menselijke afweging.

TeamForce kan niet garanderen dat AI-output altijd volledig, foutloos, actueel, passend of vrij van interpretatieverschillen is.

Waar nodig kunnen aanvullende afspraken over AI-gebruik, gegevensverwerking, beveiliging, subverwerkers en bewaartermijnen worden vastgelegd in de overeenkomst of verwerkersovereenkomst.

11. Verplichtingen van de Klant

De Klant zorgt ervoor dat:

• alle benodigde informatie tijdig, juist en volledig wordt aangeleverd;
• Gebruikers correct worden geïnformeerd over het gebruik van TeamForce;
• het platform en de resultaten zorgvuldig en rechtmatig worden gebruikt;
• persoonsgegevens rechtmatig worden verwerkt;
• deelnemers niet onder ongepaste druk worden gezet bij het invullen van assessments;
• uitkomsten zorgvuldig worden besproken en geïnterpreteerd;
• interne autorisaties en toegangsrechten correct worden ingericht;
• TeamForce tijdig wordt geïnformeerd over relevante wijzigingen;
• de Klant voldoet aan toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder privacywetgeving, arbeidsrechtelijke regels en interne governance-eisen.

Wanneer vertraging, fouten of schade ontstaan doordat de Klant onjuiste, onvolledige of te late informatie verstrekt, komt dit voor rekening en risico van de Klant.

12. Privacy en gegevensverwerking

TeamForce verwerkt persoonsgegevens volgens de TeamForce Privacy Policy en toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer TeamForce persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, treden partijen in beginsel op als:

• de Klant: verwerkingsverantwoordelijke;
• TeamForce: verwerker.

In dat geval sluiten partijen een verwerkersovereenkomst waarin afspraken worden vastgelegd over onder meer het doel van de verwerking, categorieën persoonsgegevens, beveiliging, subverwerkers, datalekken, bewaartermijnen en verwijdering of teruglevering van gegevens.

De Klant is verantwoordelijk voor het informeren van deelnemers en gebruikers over de verwerking van hun persoonsgegevens, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken.

13. Beveiliging

TeamForce neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om het platform, accounts, gegevens en rapportages te beschermen.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

• beveiligde verbindingen;
• toegangsbeheer;
• rollen en rechten;
• monitoring;
• back-ups;
• beveiligingsupdates;
• logging;
• beperking van toegang tot gegevens;
• incidentprocedures;
• afspraken met leveranciers.

De Klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig intern gebruik, waaronder het beschermen van eigen apparaten, accounts, wachtwoorden, toegangsrechten en downloads van rapportages.

TeamForce kan geen absolute beveiliging garanderen, maar zal zich inspannen om passende beveiligingsmaatregelen te treffen en beveiligingsincidenten zorgvuldig op te volgen.

14. Beschikbaarheid en onderhoud

TeamForce spant zich in om het platform beschikbaar en goed werkend te houden.

TeamForce mag het platform tijdelijk buiten gebruik stellen of beperken voor onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen, verbeteringen of technische aanpassingen.

TeamForce streeft ernaar onderhoud waar mogelijk op een geschikt moment uit te voeren en verstoringen te beperken. TeamForce is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van TeamForce.

15. Support

De beschikbare supportvormen, responstijden en serviceafspraken worden vastgelegd in de overeenkomst, offerte of aanvullende afspraken.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, biedt TeamForce support tijdens normale kantooruren op werkdagen in Nederland.

Support omvat in beginsel hulp bij normaal gebruik van het platform. Support omvat niet automatisch maatwerkontwikkeling, training, consultancy, datacorrecties, herstel door verkeerd gebruik of ondersteuning bij systemen van derden, tenzij partijen dit afzonderlijk afspreken.

16. Maatwerk, implementatie en begeleiding

Wanneer TeamForce maatwerk, implementatie, training, coaching, consultancy of begeleiding levert, worden de inhoud, planning, prijs en verantwoordelijkheden afzonderlijk afgesproken.

Planning en doorlooptijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend overeengekomen.

Wanneer de Klant niet tijdig benodigde informatie, feedback, toegang of medewerking verleent, mag TeamForce planning, kosten of scope aanpassen.

Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

17. Prijzen, facturatie en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

Facturen moeten worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Als geen betalingstermijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling mag TeamForce:

• wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen;
• uitvoering van diensten opschorten;
• toegang tot het platform tijdelijk beperken;
• nieuwe leveringen of werkzaamheden uitstellen;
• de overeenkomst beëindigen wanneer betaling structureel uitblijft.

Opschorting of beperking van toegang ontslaat de Klant niet van de betalingsverplichting.

18. Abonnementen, pilots en looptijd

Wanneer sprake is van een abonnement, licentie, pilot of programma, gelden de looptijd, prijs, omvang, deelnemersaantallen, functionaliteiten en opzegmogelijkheden zoals vastgelegd in de overeenkomst of offerte.

Tenzij anders overeengekomen, wordt een abonnement of licentie aangegaan voor de afgesproken initiële looptijd en daarna verlengd volgens de gemaakte afspraken.

Een pilot geeft alleen recht op gebruik binnen de overeengekomen pilotperiode, doelgroep, scope en voorwaarden. Na afloop van een pilot eindigt de toegang automatisch, tenzij partijen schriftelijk verlenging of omzetting naar een betaalde overeenkomst afspreken.

19. Annulering en verplaatsing

Voor trainingen, workshops, begeleidingssessies, implementaties of consultancy kunnen annulerings- en verplaatsingsafspraken gelden zoals opgenomen in de offerte of overeenkomst.

Tenzij anders overeengekomen, geldt:

• annulering of verplaatsing tot 14 dagen vóór de geplande datum: kosteloos;
• annulering of verplaatsing tussen 14 en 7 dagen vóór de geplande datum: 50% van het overeengekomen bedrag;
• annulering of verplaatsing binnen 7 dagen vóór de geplande datum: 100% van het overeengekomen bedrag.

Reeds gemaakte kosten, ingekochte materialen, externe kosten of voorbereidende werkzaamheden kunnen altijd in rekening worden gebracht.

20. Intellectueel eigendom van TeamForce

Alle intellectuele eigendomsrechten op TeamForce, het platform, modules, tools, assessments, vragenlijsten, modellen, methodieken, teksten, rapportages, formats, visuals, software, workflows, dashboards, documentatie, trainingen, video’s, AI-prompts, database-structuren, leercontent en overige materialen berusten bij TeamForce of haar licentiegevers.

De Klant krijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht voor de duur en scope van de overeenkomst.

Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendom plaats, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Het is de Klant en Gebruikers niet toegestaan om TeamForce-materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, wijzigen, verspreiden, publiceren, verkopen, verhuren, sublicentiëren, reverse engineeren, reproduceren, verwerken in eigen producten of gebruiken voor concurrerende doeleinden.

TeamForce behoudt het recht om generieke kennis, ideeën, methodieken, ervaring, verbeteringen, templates, softwarecomponenten en inzichten die tijdens opdrachten ontstaan te gebruiken voor haar dienstverlening, voor zover daarbij geen vertrouwelijke klantinformatie of persoonsgegevens openbaar worden gemaakt.

21. Rechten van derden en externe modellen

TeamForce respecteert de intellectuele eigendomsrechten, merkenrechten, auteursrechten en andere rechten van derden.

Verwijzingen naar bekende modellen, theorieën, methodieken, auteurs, organisaties of merknamen worden uitsluitend gebruikt ter duiding, educatieve context, vergelijking of bronvermelding. Een dergelijke verwijzing betekent niet dat sprake is van samenwerking, goedkeuring, certificering, licentie, vertegenwoordiging of endorsement door de betreffende rechthebbende, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk wordt vermeld.

TeamForce biedt geen officiële derdepartij-instrumenten aan, zoals officiële MBTI®, Situational Leadership® of vergelijkbare gelicentieerde instrumenten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en TeamForce daarvoor over de benodigde rechten beschikt.

Alle TeamForce-assessments, vragenlijsten, rapportages, modules, tools en workflows zijn zelfstandig ontwikkeld als eigen ontwikkel- en reflectie-instrumenten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Genoemde merknamen, productnamen en organisatienamen zijn eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

Uitgewerkte ideeën, concepten en creaties kunnen onder intellectueel eigendom vallen; bepaalde werken, zoals teksten, software, tekeningen en andere creatieve uitwerkingen, kunnen automatisch auteursrechtelijk beschermd zijn.

22. Materiaal van de Klant

Wanneer de Klant teksten, logo’s, documenten, data, afbeeldingen, trainingsmateriaal, casussen, vragenlijsten of andere materialen aan TeamForce verstrekt, garandeert de Klant dat hij gerechtigd is deze materialen te gebruiken en aan TeamForce ter beschikking te stellen.

De Klant vrijwaart TeamForce voor aanspraken van derden in verband met door de Klant aangeleverde materialen, gegevens of instructies.

TeamForce gebruikt klantmateriaal uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

23. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie van elkaar vertrouwelijk.

Onder vertrouwelijke informatie valt in ieder geval informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is, waaronder bedrijfsinformatie, persoonsgegevens, technische informatie, prijsafspraken, rapportages, deelnemersgegevens, interne documenten, strategieën, methodieken en niet-openbare platforminformatie.

Deze verplichting geldt niet voor informatie die:

• al openbaar was zonder schending van geheimhouding;
• rechtmatig van een derde is verkregen;
• onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie;
• op grond van wet- of regelgeving moet worden verstrekt.

24. Aansprakelijkheid

TeamForce is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van TeamForce.

De aansprakelijkheid van TeamForce is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van TeamForce wordt uitgekeerd. Wanneer geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan TeamForce heeft betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van € 5.000.

TeamForce is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, verlies van data, verminderde opbrengsten, claims van derden of schade door beslissingen die zijn genomen op basis van assessments, rapportages, adviezen of AI-output.

De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TeamForce.

De Klant is verantwoordelijk voor eigen besluitvorming, interne toepassing van resultaten, personele maatregelen, beleidskeuzes en organisatorische opvolging.

Bij algemene voorwaarden moet rekening worden gehouden met grenzen aan onredelijk bezwarende bepalingen, vooral wanneer consumenten of kleine partijen betrokken zijn. Daarom is het verstandig deze voorwaarden juridisch te laten toetsen voordat TeamForce ze op grote schaal gebruikt.

25. Overmacht

TeamForce is niet gehouden tot nakoming wanneer zij wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar redelijke invloed.

Onder overmacht vallen onder meer storingen bij hostingproviders, internetstoringen, stroomstoringen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën, stakingen, problemen bij leveranciers, storingen in software van derden, AI-diensten of communicatiediensten, en andere omstandigheden die nakoming tijdelijk of blijvend verhinderen.

Wanneer de overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen voor het deel dat niet kan worden uitgevoerd, zonder verplichting tot schadevergoeding.

26. Diensten van derden

TeamForce kan gebruikmaken van of koppelen met diensten van derden, zoals hosting, e-mail, analytics, betaalproviders, AI-diensten, videodiensten, beveiligingssoftware of integraties.

TeamForce is niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen, prijsaanpassingen, beveiligingsincidenten of voorwaarden van deze derden, tenzij TeamForce daarvoor volgens de wet aansprakelijk is.

Wanneer voor gebruik van een derde dienst aanvullende voorwaarden gelden, worden deze waar nodig aan de Klant verstrekt of beschikbaar gesteld.

27. Wijzigingen in diensten en voorwaarden

TeamForce mag het platform, modules, functionaliteiten, content, beveiligingsmaatregelen, technische inrichting en deze Algemene Voorwaarden aanpassen.

Bij wezenlijke wijzigingen die nadelige gevolgen hebben voor lopende overeenkomsten, zal TeamForce de Klant vooraf informeren, tenzij de wijziging noodzakelijk is vanwege wetgeving, beveiliging, technische noodzaak of misbruikpreventie.

Als de Klant een wijziging niet wil accepteren en de wijziging wezenlijk nadelig is, kan de Klant de overeenkomst beëindigen voor zover wettelijk of contractueel toegestaan.

28. Beëindiging

TeamForce mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen of toegang opschorten wanneer:

• de Klant betalingsverplichtingen niet nakomt;
• de Klant of Gebruikers deze Algemene Voorwaarden schenden;
• sprake is van misbruik, fraude of beveiligingsrisico’s;
• de Klant failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of ophoudt te bestaan;
• verdere uitvoering redelijkerwijs niet van TeamForce kan worden verlangd.

Na beëindiging eindigt het gebruiksrecht van de Klant en Gebruikers. De Klant moet het gebruik van het platform en TeamForce-materialen staken.

Bepalingen over betaling, intellectueel eigendom, vertrouwelijkheid, aansprakelijkheid, privacy, gegevensverwerking en geschillen blijven gelden voor zover hun aard dat vereist.

29. Export en verwijdering van gegevens

Na beëindiging van de overeenkomst kan de Klant binnen een redelijke termijn verzoeken om export of verwijdering van gegevens, voor zover TeamForce deze gegevens nog beschikbaar heeft en voor zover dit technisch en juridisch mogelijk is.

TeamForce mag gegevens bewaren zolang dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, administratie, geschillen, beveiliging, bewijsvoering of gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

Wanneer TeamForce als verwerker optreedt, worden afspraken over export, verwijdering en bewaartermijnen vastgelegd in de verwerkersovereenkomst.

30. Referenties

TeamForce mag de naam en het logo van de Klant alleen als referentie gebruiken wanneer de Klant daarvoor toestemming heeft gegeven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Casussen, resultaten, citaten of rapportages van de Klant worden alleen openbaar gebruikt na toestemming of in volledig geanonimiseerde vorm.

31. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten, diensten en rechtsverhoudingen tussen TeamForce en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost.

Wanneer overleg niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin TeamForce statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

32. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Teamforce Systems B.V.
Handelsnaam: TeamForce
Mathildastraat 7R
4901 HC Oosterhout
Nederland

Bezoekadres:
Heuvel 13
4901 KB Oosterhout
Nederland

E-mail: info@teamforce.com
Telefoon: +31(0)6 49290894
KvK: 18114940
BTW: NL070497710B01