Inleiding
Wat is helder en duidelijk communiceren?
Duidelijk en helder zijn in de communicatie; kan dat wel wat beter?
Bent u onduidelijk in de communicatie of niet duidelijk genoeg? Is de ander onduidelijk of niet duidelijk genoeg?
Één ding is zeker; er ontstaat veel ergernis wanneer er niet of onvoldoende duidelijk wordt gecommuniceerd
In deze module staan we stil bij wat duidelijke communicatie is en wat er allemaal bij komt kijken.
Leerdoelen
In deze module:
- Leert u de vele facetten van communicatie kennen
- Raakt u bekend met de oorzaken van onduidelijke communicatie
- Toets u de kwaliteit van de communicatie binnen en van uw eigen team
- Maakt u een actieplan om de communicatie binnen en van uw team te verbeteren
Inhoudsopgave
In deze TeamForce-module “Helder communiceren in uw team” worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Introductie
- Maak kennis met de communicatieMUUR
- Wat is communicatie?
- Het communicatieproces en effectieve communicatie
- Het belang van terugkoppeling/feedback
- Interpersoonlijke communicatie
- Luisteren en Actief luisteren
- Samenvatten, verduidelijken en opheldering
- Non-verbale communicatie
- 10 tips om u te helpen een effectieve interpersoonlijke communicator te zijn
- Wanneer u het weet, dan kunt er ook iets aan doen
- Communicatie actieplan
- Samenvatting
- Eindtoets Communicatie
Gerelateerde onderwerpen
Complementaire modules TeamForce
- Persoonlijkheidstypering; Wie ben ik, wie ben jij?
- Communicatiestijlen en Teamkracht in probleemoplossing
- Leiderschapsstijlen, leerstijlen en teamkracht
- Het plannen en houden van teammeetings/vergaderingen
- Het geven en ontvangen van feedback
Stel gerust uw vraag
Aarzel niet om uw vraag te stellen
Heeft u een vraag? Aarzel dan niet om deze aan ons te stellen.
Daarvoor kunt u snel en simpel onderstaand formulier gebruiken.
Dit is heel handig
Uw eigen aantekeningen!
Bij ieder hoofdstuk kunt u eigen aantekeningen maken. Deze kunt u ook eenvoudig afdrukken en downloaden.
Praktijkopdrachten:
Er kunnen praktijkopdrachten in een hoofdstuk staan. Uw uitwerking kunt u in uw TeamForce-platform opslaan.
Indien u een abonnement heeft met Succes Coaching, dan krijgt u van uw TeamForce Succes Coach feedback op uw uitwerking van de praktijkopdracht(-en).
Aanvullende informatie:
In diverse modules worden methodes toegepast die wij hier nader toelichten.
- Wat is Divergeren / Convergeren?
- De Metaplan Methode
- Dotmocratie
Wij adviseren u om deze informatie, in de eerste module “Maak kennis met TeamForce” een keer goed door te nemen.
Indien u een TeamForce-abonnement heeft en bent ingelogd, ziet u hieronder de hoofdstukken van deze module "Helder communiceren in uw team".
Heeft u nog geen abonnement? Klik hier voor meer informatie over de abonnementen.