9. Actief luisteren doe je zo

Actief luisterenBent u ge├»nteresseerd?         Interesse kan naar de spreker worden gebracht door zowel verbale als non-verbale berichten te gebruiken, zoals oogcontact houden, met je hoofd knikken en glimlachen, akkoord gaan door ‘Ja’...

15. Observeren van de communicatie

Observeren en analyserenDaar leert u veel van         Nadat u veel over communicatie heeft geleerd, wordt het tijd om in de praktijk hiermee aan de slag te gaan. Dat wil zeggen, we willen u vragen om verschillende communicatie-situaties te...

17. Samenvatting module Helder communiceren binnen uw team

SamenvattingHelder communiceren binnen uw team         In deze module hebben we het onderwerp communicatie in uw team uitgewerkt. Neem deze module van tijd tot tijd gewoon eens door, om vast te stellen hoe het gesteld is met de communicatie binnen...

16. Verbeteren van de communicatie van uzelf en uw team.

Tijd om te verbeterenAan communicatie moet je tijd blijven werken         Nu u deze module “Helder communiceren in uw team” bijna heeft afgerond, vragen wij om voor uzelf op een rij te zetten of en hoe u uw eigen...